报考流程:ITSS考生填写申请表→进行审核→审核通过→支付费用→正式报考→参加为期2/3天的培训→参加考试→领取证书→持证上岗。
考试安排:【培训之后就可以考试】。
ITSS考试时间:每个月都有考试,月前报名,月末考试。
考试方式:ITSS的考试采用机考形式,通常为线上进行;若为线下考试,需达到20人以上才能开考。
考试内容:IT服务工程师考试包含40道单项选择题和20道判断题。IT服务经理考试则由40道单项选择题、10道多项选择题以及3个案例分析组成。
合格标准:试卷总分为100分,需要满75分即可。
证书续期:有效期限为三年。请在到期前的一至两个月内联系我公司申请续证。
关于ITSS个人认证的说明
ITSS认证体系包括服务工程师和服务项目经理两个方向,涵盖IT服务的整个生命周期。
ITSS-IT服务工程师:在技术层面着重研究,需具备事件响应、问题诊断和变更管理等基本技能,适合于从事安全运维等支持等相关岗位人员。
ITSS-IT服务项目经理:该职位主要关注制定信息安全计划,要求具备项目规划、团队管理和风险控制等全能型选手,适合于IT服务管理者或正在转型的技术人员。
>ITSS--IT服务项目经理培训培训方式为线下或者线上的方式,具体需要咨询客服,点击左边在线咨询按钮,即可询问。
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