ITSS(信息技术服务标准)是我国自主研发的一套信息技术服务管理体系标准,系统地规范了信息技术服务的各个要素和流程。
一、近期ITSS工程师开班时间为:8月22日至24日、9月19日至21日、10月24日至26日、11月21日至23日以及12月19日至21日。
ITSS认证要每天培训什么内容:http://www.edusahoo.com/article/8616
二、专业方向分类是指将不同领域的专业进行归类和整理。
IT服务工程师:此认证综合了信息技术服务从业人员的能力标准与要求,从服务技术、服务技巧和服务规范三个方面详细阐述了信息技术服务相关的学科知识。
IT服务项目经理:该认证汇集了国内外信息技术服务行业的最佳实践,从服务管理、项目管理和管理职责三个角度系统地学习ITSS服务经理所需的基本知识和技能。
三培训对象
IT服务工程师:包括IT服务从业者、IT运维操作员、技术工程师,以及需要IT服务的在校学生或在职人员等。
IT 服务项目经理包括:IT 运维服务经理、项目经理、主管,以及IT 服务领域的咨询顾问和管理人员等。
四、培训的方式和时间
(1)形式:在线直播培训(可回放)
(二)培训与考试时间
考试详情:
时间安排:考试一般定在每个月的月底。
考试方式:主要采用线上机考,线下考试需至少有20人参与。
评分标准:总分为100分,75分及以上为及格。
个人应该如何去ITSS认证呢?
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