ITSS人员证书分为“IT服务工程师”和“IT服务项目经理”两个类别，分别针对IT服务技术人员和管理者。无论是新入行的新人还是经验丰富的从业者，都可以通过获取ITSS认证来提升职业发展，因此该证书一直备受关注。今天，我特别整理了这篇文章，帮助大家了解参加ITSS考试前需要掌握的重要信息!

　　IT服务工程师与IT服务项目经理认证简介

　　ITSS系列认证是由中国电子技术标准化研究院精心开发的认证培训体系，设计上严格遵循GB/T 28827.1标准的符合性评估要求，旨在满足个人在信息技术服务领域日益增长的资质需求。

　　1.IT服务工程师与IT服务项目经理的报名条件

　　报考的门槛比较低，没有特别的学历和工作经验要求。只要您对IT服务行业充满热情，就可以报名参加。不过，为了确保掌握专业技能，必须通过官方合作的培训机构报名并参加培训。

　　二.IT服务工程师及IT服务项目经理的报名流程

　　1.请选择一家获得授权的培训机构进行报名。

　　2.完成报名后，请安排参加课程。

　　3.课程结束后可以参加当月的考试。

　　三.IT服务工程师和IT服务项目经理考试信息

　　考试方式为线上进行，每月举办一次。

　　信息技术服务工程师：

　　时长为60分钟。

　　考试形式：选择题40道，每题2分;判断题20道，每题1分。

　　分数：满分为100分，60分及格。

　　IT服务项目经理负责管理和协调与信息技术服务相关的项目，确保项目按时、按预算推进并达到预期的质量标准。

　　时长为120分钟。

　　题型：

　　单项选择题共40道，每题分值为1分。

　　10道多项选择题，每题值2分。

　　案例分析包含三个场景，总分为40分。

　　分数：总分100分，60分为及格线。

　　注意事项：

　　考试将以在线方式进行，考生需确保电脑配备摄像头，以维护考试的公正性。

　　考试期间，网络和设备必须保持稳定，以确保考试过程不被打扰。

　　考试环境必须保持安静，避免外界干扰，以确保考试的顺利进行。

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