根据ITSS标准和“信息技术服务操作和维护第1部分:一般要求”标准,建立和实施适应企业业务需要,满足“信息技术服务运维第一部分:总体要求”第1部分:总体要求评价要求的服务管理体系,包括管理能力、人员、技术、资源等,流程等  1、评估准备过程(咨询阶段)  (1)成立ITSS工作组  成立ITSS...
  ITSS是由工业和信息技术部和国家标准化委员会制定的一套信息技术准则,全面界定了IT服务产品及其构成要素,以指导标准化、可靠的IT服务的实施。ITSS充分借鉴了质量管理和流程改进方法的原则,制定了一系列流程规范和管理方法,以提高IT服务的质量,提高IT服务的效率,优化IT服务的成本,降低IT服务...
       2022年之后,报考itss人逐渐增多,ITSS以其出证快,便宜的特点获得了大多数学员的好评。报名专题:https://www.edusahoo.com/page/68  ITSS服务项目经理考试大纲  Ⅰ.ITSS考试性质  国家信息技术服务标准(ITSS)系列培训人员考试是面向IT...
  ITSS到底是什么?  简单的来说 ITSS(Information Technology ServiceStandards,信息技术服务标准)是一种体系话的的信息技术服务标准库,对信息安全产品进行了一定的规范作用,用于指导实施标准化的信息技术服务,同事保证其可信任的度。  ITSS是什么来的?...
  2022年过后ITSS咨询的客服明显增多,ITSS证书获取速度快,培训效率高,含金量好,而深受广大信息安全客户的喜欢,下面就是一些TISS的介绍,希望能帮助大家。       一、2022年ITSS介绍  ITSS(InformationTechnologyServiceStandard,Inf...
  一、ITSS主要的培训方向:  (一)信息技术服务标准(ITSS)简介  (二)ITSS 基础相关标准阐述  (三)ITSS 运维相关标准阐述  (四)《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》解读  (五)如何实施《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》  二、学习费用介绍  培训费...