为了增强企业的信息技术服务运维能力，提升员工的IT服务知识和技能水平，满足企业的时间需求，中国ITSS实训基地将于4月12日举办IT服务项目经理线上培训班。 课程介绍 IT服务经理培训课程专为那些管理供应商向需方提供IT服务的人员而设计。该课程涵盖了规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监...
ITIL是一种被广泛接受和应用的IT服务管理框架，它提供了一套完整的方法论和最佳实践，帮助组织实现高效的IT服务管理。ITIL 4是ITIL的最新版本，它更加强调数字化、敏捷性和持续改进。 考取ITIL 4认证可以帮助个人提升IT服务管理的能力，具体表现在以下几个方面： 1、掌握最佳实践 ...
为了促进企业信息技术服务-能够正常的运行并且得到提升，并从根本上加大对于个人的的IT服务知识和技能水平，能够顺利保证参加培训的时间安排充足，赛虎学院将会在每年月初进行开展IT服务工程师线上培训班。 IT服务工程师培训时间安排 每月的月初 培训方式： 线上培训 适合的培训人员 IT服务...
为了满足我国重点产业链和集群对工种的需求，以及市场上对空白职业和新兴职业的需求，赛虎学院开始提供ITSS服务工程师培训。通过培训，我们旨在提高高技能人才的职业素养和岗位技能，从根本上提升他们的就业竞争力和职业水平。 通过这次ITSS服务工程师课程培训，学员可以获得以下好处或者含金量： 1、增...
在IT服务管理领域中，ITSS服务工程师和ITSS服务经理是两种不同的职位，分别担负着不同的职责和工作重点。接下来，我们将比较一下ITSS服务工程师和ITSS服务经理之间的区别，他们之间到底有什么关系呢? 一、ITSS服务工程师的他的工作如下所示： 1. 提供高效、优质的技术支持和故障排除服...
在企业获得ITSS认证后，需要对员工进行ITSS培训。那么，这些培训包括哪些内容呢?ITSS培训对企业有什么好处呢?现在赛虎学院将为大家梳理一下。 一、ITSS培训内容： 1. 信息技术基础知识培训：包括计算机网络、操作系统、数据库等基本知识的讲解，以帮助员工建立起扎实的技术基础。 2. ...
ITSS个人证书报名条件为以下几项要求： 报名IT服务工程师和IT服务经理的个人认证，没有特定的要求。唯一需要做的是在官方授权的机构指导下完成ITSS学习，并通过考试获得证书。对于这两种证书，你可以自由选择考取。 ITSS个人证书适用范围 ITSS的培训对象包括培训师、评估师和监理师。...
“IT服务经理”和“IT服务工程师”报考无学历与工作经历要求，但是需要在授权机构才可以培训报名，并且参加考试，如果你考试即可取证。无论是对于个人还是企业的招标，这个证书是少不了的，那么这个ITSS证书的考试形式是啥样的呢? IT服务工程师： 单选 30道，60分 多选 10道题 20分 ...